REGULAMIN PŁATNOŚCI W PH ZDROWIA

1. Płatność za usługi

Wszystkie usługi w PH Zdrowia są płatne.

2. Przedpłata za wizyty online

Wizyty lekarskie, konsultacje psychologiczne oraz sesje psychoterapeutyczne przeprowadzane w PH Zdrowia w formie online wymagają przedpłaty dokonanej co najmniej 24 godziny przed terminem konsultacji.

Brak opłaty oraz brak kontaktu ze strony pacjenta może skutkować automatycznym odwołaniem wizyty. Pacjent zostanie poinformowany o odwołaniu za pośrednictwem wiadomości SMS na numer podany podczas rezerwacji.

3. Zasady zmiany terminu i odwołania wizyty

Pacjent może bezpłatnie zmienić termin lub odwołać wizytę najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.

Odwołanie wizyty można zgłosić:

a) telefonicznie w godzinach pracy recepcji,

b) mailowo w godzinach pracy recepcji,

c) przez portale obsługujące rejestrację telefoniczną.

W przypadku odwołania wizyty na mniej niż 24 godziny przed jej planowanym terminem, pacjent ponosi jej pełny koszt, a opłata nie podlega zwrotowi.

Wizyty umówione na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem nie podlegają zmianie terminu ani zwrotowi.

4. Zasady zwrotu płatności

Zwrot opłaty za odwołaną wizytę możliwy jest tylko w przypadku, gdy pacjent poinformował o rezygnacji co najmniej 24 godziny przed jej terminem.

Zwrot zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na:

a) numer konta, z którego dokonano płatności, lub

b) numer konta podany recepcji podczas odwoływania wizyty.

5. Usługa płatnej recepty oraz zaświadczeń

Pacjent może ubiegać się o płatną receptę lub zaświadczenie bez wizyty wyłącznie w szczególnych przypadkach.

Usługa ta dostępna jest wyłącznie dla pacjentów, którzy odbyli wcześniejszą wizytę u lekarza psychiatry w PH Zdrowia.

Aby zamówić płatną receptę lub zaświadczenie, pacjent powinien skontaktować się z recepcją lub lekarzem poprzez portal Znany Lekarz.

Lekarz, po analizie dokumentacji medycznej, może:

a) wystawić receptę lub zaświadczenie,

b) odmówić wystawienia recepty lub zaświadczenia, lub

c) wystawić receptę na część zamówionych leków.

6. Koszt usług w języku angielskim

Wszystkie usługi świadczone w języku angielskim są droższe o 50 zł.

Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszym regulaminie podlegają indywidualnej ocenie przez PH Zdrowia.